Termos e condições

Procedimento de reserva
– Reserve seu apartamento on-line
– Pague o depósito de reserva ou valor total (depende da propriedade)
– Assim que a reserva estiver concluída, receberá um e-mail com informações adicionais.
– Por favor, note que quando  nos consultar para estimativa de preço, isso não é definitivo. Todos os preços e disponibilidade estão sujeitos a alterações até que a reserva seja confirmada.

Política de cancelamento
– Cancelamento com mais de 6 semanas (42 dias) antes da chegada: 90% do total será reembolsado.
– Cancelamento dentro de 6 semanas (42 dias) antes da chegada; nenhum reembolso e você tem que pagar o valor total da sua estadia.
Por favor, tenha em mente que todas as despesas relativas ao reembolso serão suportadas por você.

Em casos raros, os apartamentos podem ficar indisponíveis após a reserva ter sido feita. Isso pode acontecer por vários motivos, que não podemos controlar. Nestes casos, tentamos acomodar nossos hóspedes em acomodações adequadas por um preço equivalente ao original acordado. Nos casos em que o nosso alojamento não esteja disponível, não nos responsabilizamos por quaisquer custos adicionais que o cliente tenha para além do preço original acordado na garantia de alojamento alternativo. Nos casos em que a re-acomodação é impossível, nós emitimos um reembolso total.

Check-in e check-out
– Check-in após as 16:00 h
– Check-out até às 11:00 h.

Talvez outros arranjos possam ser feitos, mas confirme isso com a gente antecipadamente.
Por favor, ligue-nos 30 minutos antes da sua chegada.

O check-in de segunda a sexta das 16:00 às 21:30 é gratuito, exceto nos feriados nacionais e de Lisboa.
Situações particulares:
– 30 euros adicionais para o check-in, das 21:30 h às 00:00 h, todos os dias;
– EUR 45 adicionais para o check-in das 00:00 h às 08:30 h, todos os dias;
– 25 euros adicionais para o check-in nos fins-de-semana e nos feriados portugueses até às 21:30.

Por favor, observe que, por razões de segurança, você deve trazer uma cópia do seu documento de identidade ou passaporte no momento do check-in. Você pode enviá-los antes da chegada por e-mail ou fax também.
Por favor, observe que o proprietário pode pedir um depósito caução de 200 € ou os dados do cartão de crédito. Você também será solicitado a preencher um termo de responsabilidade.

Imposto Municipal de Lisboa
Por favor, observe que há um imposto municipal de EUR 2 por pessoa, por noite. Este imposto é cobrado aos hóspedes maiores de 13 anos, máximo de 7 noites. Isto não está incluído no preço total e deve ser pago no local.

Limpeza e manutenção
O apartamento será limpo antes da chegada de cada inquilino.
Ao sair, o inquilino é obrigado a deixar o apartamento em condições razoáveis.

Número de hóspedes
Deve informar o TravelingToLisbon sobre o número e a idade dos convidados.
O número de pessoas que podem usar o apartamento não deve exceder o número de pessoas alocadas para cada apartamento, exceto para crianças menores de 4 anos de idade. Animais de estimação só são permitidos quando a permissão foi especificamente concedida.

Comportamento
O inquilino que assinar o formulário de check-in será responsável pelo comportamento correto e decente de todas as pessoas que o acompanham e, especificamente, por evitar qualquer atividade que seja contra qualquer lei ou política de saúde.
Não se esqueça que você vai ficar em edifícios residenciais. Os hóspedes de um dos apartamentos TravelingToLisbon devem saber que, se forem ouvidas festas ou música alta, ou se os vizinhos reclamarem e / ou a polícia for chamada, isso pode resultar em despejo imediato. Isso também resultará em perda de aluguel pré-pago.
O tempo de silêncio é das 22h às 8h. Temos certeza de que você entende que o resto noturno de outros habitantes deve ser respeitado.
Não é permitido fumar nos apartamentos, salvo indicação em contrário.

Responsabilidades:
Temos apartamentos de nossa propriedade, alguns que gerenciamos 100% e alguns que são escolhidos por nós, mas permanecem sob a gestão dos proprietários. No último tipo de apartamentos anunciados, não podemos fazer garantia ou representação sobre sua adequação ou adequação, nem ser responsáveis ​​por qualquer possível mal-entendido entre hóspedes e proprietários. Embora os proprietários tenham estabelecido conosco os móveis, equipamentos e condições de limpeza e conforto que você deve encontrar na sua chegada. Em todos os casos, acompanhamos os serviços prestados para manter um padrão de alta qualidade.

Nos apartamentos gerenciados pelos proprietários, nossas descrições são baseadas nas informações fornecidas pelos proprietários; Por esse motivo, eles permanecem responsáveis ​​pela exatidão dessas informações. Os proprietários podem alterar as informações sobre seus apartamentos, como preços e disponibilidade, a qualquer momento. Portanto, não podemos garantir que todas as informações sejam precisas e sem falhas, nem podemos ser responsabilizados por erros ou imprecisões nas informações fornecidas.

Salvo disposição em contrário, os direitos autorais do material (textos, imagens ou outras informações) neste site são de propriedade da TravelingToLisbon.

Fazemos todo o possível para garantir que você esteja escolhendo a propriedade certa para você. Certifique-se de nos fornecer tantos detalhes sobre seus requisitos quanto possível antes de reservar. Se você chegar ao seu apartamento e descobrir que o apartamento não é representado (por exemplo, falta calor ou qualquer serviço prometido), ligue para o número de contato local e faremos o possível para que o problema seja resolvido imediatamente.

Por favor, lembre-se de que não podemos fazer nada a menos que saibamos sobre o problema. Os clientes que concluírem uma estadia em um apartamento sem serviços necessários sem notificar a gerência (TravelingToLisbon ou o proprietário) não podem esperar um reembolso ou compensação de qualquer tipo após o fato – especialmente porque provavelmente poderíamos ter resolvido o problema no início da estada dos clientes .

Nem TravelingToLisbon nem o proprietário do apartamento será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam surgir como consequência do uso do apartamento pelos hóspedes, incluindo danos, seguro, roubo, comportamento criminoso ou uso inadequado de equipamentos para idosos , deficientes ou falta de segurança para crianças. Eles também não são responsáveis ​​por interrupções por parte dos prestadores de serviços públicos locais (gás, eletricidade, água, telefone ou internet).

Por favor, não deixe nenhum dispositivo elétrico ligado quando sair dos apartamentos e preste atenção aos dispositivos a gás enquanto estiver dentro ou fora dos apartamentos.

A locação das propriedades neste site destina-se exclusivamente a fins residenciais de curta duração e de natureza especial transitória – especificamente alojamento auto-alimentado – de acordo com o artigo 1095º, nº 3 do Código Civil Português. De forma alguma constitui uma oferta de alojamento turístico dentro de um complexo turístico, conforme previsto no Decreto-Lei nº 39/2008, de 7 de março.